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よくある質問
Q:無料プランで試してから有料プランに移行できますか?
もちろんです。FREEプランで100Pを使い切った後、いつでもPROプランまたはMAXプランにアップグレードできます。アップグレード後は即座に新しいクレジットが付与され、保存機能やWord/PowerPoint対応などの全機能が使えるようになります。
Q:PDFの文字数はどうやって確認できますか?
ファイルをアップロードすると、miminoteが自動的に文字数をカウントして表示します。読み込みを実行すると「このファイルは約50,000文字です」といった形で確認画面が表示されます。
Q:解約後もアーカイブに保存したデータは見られますか?
解約後は保存期間の終了とともにデータが削除されます。PROプランは解約から1ヶ月後、MAXプランは解約から2ヶ月後にアーカイブが完全に削除されます。重要なデータは解約前に必ずダウンロードしておくことをおすすめします。
Q:法人での利用や複数人での共有はできますか?
現在は個人利用を前提としたプランのみ提供しており、1アカウント1名での利用となります。またご自身が所有・利用権を持つPDFのみご使用ください。企業研修や社内教育での利用をご検討の場合は、お問い合わせフォームからご相談ください。
Q:契約と解約の手順を教えてください
契約手順:会員登録後、プラン選択画面から希望のプラン(PROプランまたはMAXプラン)を選択します。決済情報の入力画面でクレジットカード情報を入力すると、Stripeの安全な決済システムで即座に処理されます。決済完了後、すぐにクレジットが付与され、全機能が利用可能になります。登録日があなたの課金日となり、以降毎月同じ日に自動更新されます。
解約手順:マイページの「プラン管理」から「解約する」ボタンをクリックするだけで、いつでも簡単に解約できます。解約手続き後も、当月の最終日(次回課金日の前日)まではサービスを利用できます。翌月から課金は停止され、自動的にFREEプランに移行します。解約手数料や違約金は一切かかりません。再開したい場合も、いつでも同じ手順で再契約できます。
Q:利用可能な支払い方法は何ですか?
Stripeの決済システムを通じて、以下の支払い方法に対応しています。
クレジットカード:Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover の主要な国際ブランドすべてに対応しています。
デビットカード:Visaデビット、JCBデビットなど、デビットカード機能付きカードもご利用いただけます。
Q:どのデバイスで使えますか?
miminoteはWebアプリケーションのため、インターネットに接続できるデバイスならどこでも利用できます。
対応デバイス:
スマートフォン:iPhone、Android端末(Safari、Chromeなどのブラウザ)
タブレット:iPad、Androidタブレット
パソコン:Windows、Mac、Chromebook(Chrome、Safari、Edge、Firefoxなどの主要ブラウザ)
Q:同じPDFから複数の要約や音声を作れますか?
はい、可能です。1つのPDFを読み込んだ後、要約(小)と要約(大)の両方を作成したり、講師モードと単語学習を両方生成することもできます。ただし、それぞれの生成にクレジットが必要です。例えば、要約(小)を作った後に要約(中)を追加する場合、読み込みクレジットは再度不要ですが、テキスト生成と音声生成のクレジットは別途消費されます。
Q:図表や画像が多いPDFでも使えますか?
テキスト情報が十分に含まれていれば使用可能ですが、図表中心のPDFやスキャンしただけの画像PDFは、精度が低下します。ただし手書きノートの写真やホワイトボードの手書きのメモ画像などは高確率で読み取りが可能です。
お問い合わせ: miminote-support@proton.me
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